Política de reembolso

Devoluciones Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. Otros artículos no retornables: Tarjetas de regalo Productos de software descargables Algunos artículos de salud y cuidado personal Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No devuelva su compra al fabricante.Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si procede) Libro con signos evidentes de uso CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos no debidos a un error nuestro Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega Reembolsos (si procede) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o denegación de su devolución. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días. Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede) Si aún no ha recibido ningún reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele transcurrir cierto tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en john@tijon.com.Artículos en oferta (si procede) Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio normal, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Cambios (si procede) Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a john@tijon.com andenvíe su artículo a: 4757 N Wolford Tuscon Arizona US 85749. Regalos Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo. Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para dártelo a ti más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ella se enterará de tu devolución. Envío Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 4757 N Wolford Tuscon Arizona US 85749 Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontarán los gastos de envío de la devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar. Si va a enviar un artículo de más de 75 dólares, debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.